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社会责任报告 2017-9-26 16:05:13

安徽振华物业管理有限公司

                        社会责任报告 

  

二零一七年七月

 

 

 

 

目   录

1、报告说明

2、公司概述

3、战略与管理

4、自主创新

5、社会责任

6、员工成长

7、环境责任

8、社会评价

9、2017年展望

 

 

 

                  1、 报告说明

 

报告可靠?#21592;?#35777;:本报告经企业公司全体领导审议通过。

报告组织范围:安徽振华物业管理有限公司。

报告时间范围:2016年7月1日至2016年6月30日,为保持报告连贯性与可读性,部分内容延伸出上述时间范围。

报告周期:本报告为安徽振华物业管理有限公司的第一份社会责任报告,以后每年发布一次。

报告数据说明:本报告披露的财务数据来自公司各类财务报表,其他数据来自公司内部统计,特别说明除外。

报告参考标准:本报告编写参照全球报告倡议组织(GRI)《可?#20013;?#21457;展报告指南》(G3.1版本)、《中国工业企业及工业协会社会责任指南》。

解答报告及其内容方面问题的联络人及联络方式:

 联络人:苏金军     联络电话: 0554-2695808

 

  本公司和公司全体领导保证本报告内容?#28142;?#22312;任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏,并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。

 

           

2、公 司 概 述

安徽振华物业管理有限公司成立于二〇一四年五月六日,注册资金1316万元,现有员工150余人。主要经营物业管理、停车场管理服务、公共秩序管理及运营保安保洁、交通设施的经营维护等,是一家物业管理综合类企业。

公司确立了使命、愿景和核心价值观:

使命: 创建一流物业公司 创建物业服务品牌

愿景:将振华物业建设成员工向往、业主认同、社会尊重的物业管理典范企业

核心价值观:有德无才可以培养,有才无?#24405;?#20915;不用

安徽振华物业公司以此为宗旨。根据物业管理公司的行业特点,强调从业人员的品德建设,自公司成立伊始,就树立“有德无才可以培养,有才无?#24405;?#20915;不用”的用人理念,秉?#23567;?#20840;心全意,惟精惟细”的服务理念,坚持以业主满意为先导,以目标管理为核心,以基础管理、质量管理为两翼,促进并带动各项经营工作的经营理念,?#27426;?#26641;立振华物业品牌,打造振华物业的品牌服务,以行业标杆万科物业为榜样,将振华物业建设成员工向往、业主认同、社会尊重的物业管理典范企业。  

公司在淮南业内率先通过了质量管理体系(GB/T19001-2016)、环境管理体系(GB/T24001-2016)及职业健康安全管理体系(GB/T28001-2011)三标认证,?#33539;?#31649;理方针为

科学管理,服务业主满意

规范操作,减少环境污染

关爱生命,预防安全事故

遵纪守法,追求?#27426;细?#36827;

这为公司的管理打下了坚实的基础。公司对所管项目全面实施规范化服务,为创振华物业品牌奠定良好基础。

经过3年的经营,公司目前拥有一批优秀的管理人才,具备接管住宅小区、办公楼物业管理;停车场运营管理;公共秩序运营管理;道路保洁、生活垃圾营业性清扫、保洁、收集、运输、处理服务;旅游风景区运营管理等多种类型的物业服务的经验和能力。

在总经理带领下,公司上下齐心协力、团结拼搏,在住宅小区、停车场运营管理、办公楼物业管理、公共秩序运营管理、区域?#21592;?#27905;等项目中接连中标。目前,公司在管小区物业10余家、企事业单位物管保洁8家及潘集区祁集镇区域?#21592;?#27905;、市第一人民医院停车场运营管理等项目20多个。在淮南本地的物业管理公司中?#24310;?#32780;出。?#27426;?#25506;索出一条具有振华品牌特色的发展新路,在全省物管行业中树立了自己的品牌形象,培育和拓展了企业发展通道。

     3、战略与管理

2017年是公司发展史上具有里程碑意义的一年。公司服务收入逐年提升,2016年实现收入70多万元,圆满完成各项战略目标。

公司在追求经济效益的同?#20445;?#32500;护其他利益相关者,注重环境保护与可?#20013;?#21457;展,积极参与社会公益事业,将履行企业公民的责任与义务和自身发展相结合,实现了企业成长和社会进步的有机统一和共同发展。

 

 

 

一、组织架构

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二、发展战略 

自公司成立伊始,就树立“有德无才可以培养,有才无?#24405;?#20915;不用”的用人理念,秉?#23567;?#20840;心全意,惟精惟细”的服务理念,坚持以业主满意为先导,以目标管理为核心,以基础管理、质量管理为两翼,促进并带动各项经营工作的经营理念,?#27426;?#26641;立振华物业品牌,打造振华物业的品牌服务,以行业标杆万科物业为榜样,将振华物业建设成员工向往、业主认同、社会尊重的物业管理典范企业。

2015年柏园新村荣获“田?#24847;?#21306;第一届优美小区”称号;2015年柏园新村被行业主管部门(淮南市房管局)专家组评为“2015年淮南市优秀小区”称号,2016年我公司有三个小区(柏园新村、龙湖小区、舜耕二区)荣获“田?#24847;?#21306;第二届优美小区”称号。这些都是业主一致好评的结果。这些荣誉是对公司全体员工团结努力、诚信经营的认可,更是我们对打造振华物业品牌一个极大的鼓励。

 未来发展方向和重点:公司不仅抓物业管理的服务质量,也注重公司的管理创新和标准制修订工作。因物业管理和停车服务涉及人员广泛,社会影响以小见大,所以抢占业内话语权,对建立物业和停车服务规范对大众影响深远,为的是更好地服务业主和大众。公司参与主导制订了安徽省停车服务行业协会的《停车服务企业等级评定指南》和《停车服务规范》两个行业标准。这个参与标志着安徽振华物业管理有限公司在物业/停车管理服务中有了自己的行业地位。

由于公司在物业管理和停车管理中的优秀表现,安徽振华物业管理有限公司2016年被选举为“淮南市停车协会会长单位?#20445;?/span>2017年被选举为“安徽省物业管理协会常务理事单位和安徽省停车服务行业协会理事单位

三、经营业绩及市场占有?#26159;?#20917;

公司目前在管项目类型有:物业管理、停车管理、景区开发运营管理、保洁服务等,在管物业项目有:柏园新村、龙湖小区、舜耕二区、朝阳西村、法院小区、通达小区、朝阳新村、?#26412;?#21517;都小区、凤台新长征医院、凤台县永丰面粉厂、市交通局机关办公楼、潘集区曹岗陈郢?#20219;?#26449;区域环境卫生综合管理、祁集镇街道区域环境卫生综合管理、淮南市新能源研究中心办公楼、盖天力控股集团华东药业有限公司办公楼及厂房、淮南市人民第一人民停车场、淮南市互联网经济产业园等。公司在管物业(含停车)项目,全部配备监控设备、安全、保洁和消防设施,制定安全应急预案,按管理体系要求运行管理,台账齐全、管理规范。

公司规模在我市同行业中排名前列,停车服务为我市标杆企业。

             四、企业最高管理者的社会责任承诺

                 打造淮南一流品牌物业管理

                —安徽振华物业管理有限公司总经理苏金军致辞

 安徽振华物业管理有限公司,在我市物业服务企业?#26032;?#20808;通过质量、环境、职业健康安全管理体系三标认证,是淮南市物业行业的创新企业,是负责任、在行业中有较强影响力的企业,这得益于安徽振华物业管理有限公司一贯坚持的“以行业发展为己任”的胸襟和高度,走出了一条自主创新的超?#34903;?#36335;。当前,企业竞争格局发生了深刻的变化,2025中国制造、互联网+,展现了一幅全新的工业蓝图,振华物业?#23435;?#26377;?#24403;?#21464;化,才能赢得未来!

  立足于“进入全省物业企业最佳效益十强”的公司愿景,走“品牌建设、贴心服务”的强企之路,以公司使命、愿景、核心价值观为方向,继续扩大物业管理主业,重点建设停车服务管理,方便广大群众。以“全心全意,惟精惟细”的服务方式直接扩大公司的物业服务项目。

    振华物业牢记自己的使命:“创建一流物业公司 创建物业服务品牌?#20445;?#36981;循自己的核心价值观:“有德无才可以培养,有才无?#24405;?#20915;不用?#20445;?#23558;继续积极承担更多的社会责任,?#27426;?#25552;升环境经营能力,助力改善城市服务结构、减少资源浪费;?#27426;?#21152;大服务创新力度,促进物业管理和停车的规?#23545;?#20840;社会的推广应用。在这些方面,振华物业必将大有作为,始终不忘投身公益事业。中国一直有句古语“穷则独善其身,达则兼济天下?#20445;?#23433;徽振华物业管理有限公司在自身规模发展壮大的同?#20445;?#31215;极响应政府的各项公益号召,让更多人真切感受到阳光?#29031;?#30340;温暖,共享振华物业为社会发展创造的价值。

所有的愿景、所有的承?#25285;?#37117;需要落实到振华物业每个业务单元、每位员工的实?#24066;?#21160;之中,新常态、新挑战、新振华物业,值得每一个振华物业人为之倾注热?#39304;?#20184;出智慧和汗水,为了我们共同的梦想,让我们携手奋进!

   五、社会责任体?#21040;?#35774;

(一)社会责任的意识   

  振华物业公司在自身?#27426;?#21457;展过程中,有义务认真履行好社会责任,实现企业与社会、环?#36710;?#20840;面协调可?#20013;?#21457;展。社会责任的投入多少,应当量力而?#23567;?#20174;企业长期发展的角度来考虑,发展和效益始终是基础。只有保障企业健康有序?#20013;?#30340;发展,才能持久履行社会责任。  

(二)社会责任制度建设

安徽振华物业管理有限公司制定并执行社会责任制度,每年发布一次社会责任报告。

(三)社会责任的组织管理  

公司把建立有利于履行社会责任的组织架构作为社会责任管理的一项重要工作,建立健全社会责任管理架构。社会责任工作小组是高层管理机构,负责公司社会责任政策和制度的制定、社会责任管理与推进体系的建设、社会责任报告的发布、检查监督社会责任计划推进情况。公司总经理任负责人,公司办公室,作为日常办事机构,负责落实公司的各项决议,由社办公室人员负责编制公司社会责任规划和工作计划,开展社会责任培?#25285;?#32534;制和发布社会责任报告,进行社会责任理论研究和实践调研,加强与利益相关方的沟通。


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4、自主创业创新

   安徽振华物业管理有限公司总经理苏金军是做管理策划出身,参与组建策划公司业务量的?#27426;?#25193;大,随着对市场发展的认识总部逐步深刻,看到了物业管理和停车管理的市场空间和社会和?#36710;?#20215;值所在,决定对进军物业行业,虽然物业管理行业利润率非常?#20572;?#20294;是有很大的社会价值。要想获得长足发展,必须有自己的特色服务作为支撑。2014年决定成立安徽振华物业管理有限公司,新公司一成立就高起点,新思路;以“创建一流物业公司 创建物业服务品牌”为发展战略,将振华物业建设成员工向往、业主认同、社会尊重的物业管理典范企业为目标 ,结?#31995;?#22320;实际打造有淮南特色的物业公司公司,并发展,走向全省,以万科为标杆,最终服务全国。

    公司总经理苏金军同志,靠着先进的理念,诚实经营,踏踏实实从基础物业的保安、保洁做起,一个项?#30475;?#36215;了一个企业,稳扎稳打、步步为营、抓好管理、搞好服务、优化环境,中标一个守住一个,?#27426;?#25552;升公司的影响力,以良好优质的业绩,树立自身形象。振华物业物业公司在自身发展的同?#20445;?#32463;过充分的市场调研,2015年开始进军停车管理业务,企业也在短短几年内快速发展壮大,在本地中标多个物业和停车项目,面推进服务走进千家万户。振华物业公司作为淮南物业公司的后起之秀,走标准创新之路,抢占行业话语权,走创新发展之路,目前为安徽省地方标准《停车服务企业等级评定指南》的主要起草单位,总经理苏金军为主要起草人;安徽省地方标准《停车服务规范》的参与起草单位,总经理苏金军为参与起草人。

5、社会责任

公司在服务流程上?#32454;?#36981;守国家物业管理方面的法律法规,在关爱员工人身安全的同?#20445;?#20005;把服务质量关,设立定时?#24067;臁⒉欢?#26399;巡视和抽检,确保服务质量合格。一直以来,公司在有效地利用资?#21019;?#36896;更大价值的同?#20445;?#20027;动承担企业的社会责任,确立了“:有德无才可以培养,有才无?#24405;?#20915;不用”的核心价值观,确保物业管理中和广大业主和谐相处、共建美丽?#20197;?#30340;物业服务理念。

一、诚信经营依法纳税

  振华物业人始终以实?#24066;?#21160;履行遵?#29575;?#32426;、依法纳税的义务,?#27426;?#25366;掘潜力,开源节流,?#24403;?#22686;效,在努力提高经济效益的同?#20445;?#24378;化内部管理,学习税收知识,坚持依法计税、依法缴税。

(一)坚持规范管理保证依法纳税 

 1.建立、健全企业内部的财务审核机制。 

 2.选配优秀的财务审核人员。

3.建立?#32454;?#30340;审核监?#20132;?#21046;。

4.组织税法与法律法规知识的培训。

(二)坚持诚信经营,奠定振华物业品牌 

天道酬勤,商道酬信。诚信经营是企业发展的基石。现代企业必须讲社会诚信、商业诚信、纳税诚信,一个不讲诚信的企业、一个偷税漏税的企业、一个逃债废债的企业是不可能?#20013;?#20581;康发展的。因此,振华物业始终坚持诚信经营,依法纳税。自公司成立至今,虽然业绩不高,但诚实守信,按?#23653;?#31246;。 

(三)政府大力扶持,保障振华物业的发展 

振华物业一路走来,酸甜苦?#20445;?#33021;有今天的业绩,得到了各级政府的大力扶持,尤其是各级政府部门为我们创造了良好的经营和管理环境和服务平台。在短短几年内,公司在管项目2015年柏园新村荣获田?#24847;?#21306;第一届“2015年优美小区”称号;2015年柏园新村被行业主管部门专家组评为“2015年淮南市优秀小区”称号,2016年我公司有三个在管小区(柏园新村、龙湖小区、舜耕二区)荣获田?#24847;?#21306;第二届优美小区称号。这些都是政府提倡和谐社区、业主一致好评的结果。这些荣誉是对公司全体员工团结努力、诚信经营的认可,更是我们对打造振华物业品牌一个极大的鼓励。

 荣誉和成绩只能代表过去,明天的道路和目标等待我们去开拓和实现,振华物业人将?#27426;?#25552;升的公司经济效益,继续坚持诚信经营、照?#23653;?#31246;,依靠地方政府的扶持、依靠税务部门的指导,用我们的智慧和勤?#20572;?#21019;造出新的业绩回报国家、回报社会。

 、提供就业岗位

      随着公司在管项目的?#27426;?#22686;加,企业规模得到?#27426;?#21457;展,公司每年增加就业岗位30-50个,为地区就业稳定、社会和谐发展发挥积极的作用。目前在职员工150余人,2017年6月中标的淮南市互联网经济产业园项目,正在安排实施进驻,又将新增加就业岗位20多个。

   三、确保客户和业主合法权益、服务客户,实现双赢

     当今市场,竞争优势归根结底来源于企业为客户所能创造的价?#25285;?#20844;司制定了服务规范,作为物业服务的依据,规范了物业服务的要求,?#26376;?#36275;各类物业管理的客户需求。

(一)建立项目运营部,按标书要求开展相应的物业服务活动。

加强服务,不仅要舍得投入加强基础设施建设,更重要的是要加强服务能力建设,本企业舍得投入人力、精力、财力,建立服务体系。

1、?#35748;?#26381;务电话,每个项目公布服务?#35748;?#30005;话,?#19978;?#30446;运营部经理坐镇负责,24小时服务。

     2、振华物业企业网站在线解答客户疑问,支持业主在线提出服务需求。

     3、服务人员统?#19978;?#30446;管理部?#22270;际?#37096;负责指挥,保证服务到位客户和业主满意。

    (二)加强公司内部各部门协调,保障公司物业服务人员和物品及时到位。

    (三)强化服务人员服务技能培?#25285;?#25552;升服务能力?#22270;际?#27700;?#20581;?/span>

在每个项目部,公司根据服务对象和服务范围进行选择配备人员、设备、设施,总体要求责任心强、服务热情、技能水平高的符合岗位要求,能自觉维护企业和品牌的形象和声誉。强化服务人员的培?#21040;?#32946;,并给予本人满意的报酬,是他们的工作职责和报酬挂?#24120;?#30830;保他们工作的热情积极性,又能保证顾客的服务满意,收到良好效果,很少有投诉。

   (四)净化物业项目竞争环境,提高市场?#22411;?#26631;透明度

广大业主能否获取良好的物业服务,需要一个价格稳定、公平良性竞争、经营秩序规范的良好市场环境作保障。规范、真诚、周到的服务,和客户建立了良好的关系。近三年满意度测评,客户满意度指数都超过88,客户的?#39029;?#24230;很高。

   2015年柏园新村荣获田?#24847;?#21306;第一届“2015年优美小区”称号;2015年柏园新村被行业主管部门(市房管局)专家组评为“2015年淮南市优秀小区”称号,2016年我公司有三个小区(柏园新村、龙湖小区、舜耕二区)荣获田?#24847;?#21306;第二届优美小区称号。龙湖小区、舜耕二区、朝阳西村、法院小区、通达小区、朝阳新村等项目公司已获得合同续签,这些都体现了业主对公司服务的满意和客户的?#39029;?#24230;。

   四、支持社会公益事业

公司还积极参与社会公益活动:2017年元月20日  凤台县桂集镇王圩村精准扶?#26029;?#29233;心,捐款0.6万元;2017年元月24日  慰问停车管理员;累计捐物价?#21040;?#39069;3.6万元。公司2016年度参与中高考爱心助考活动,获得荣誉单位称号。

 


2017年 元月24日  公司领导慰问下岗再就业困难职工

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2017年 元月20日 公司管理层和市工商联于主席共同前往凤台县桂集镇王圩?#29420;?#26449;精准扶?#26029;?#29233;心活动。给困难群众送去节日的温暖,给小朋友们送去新书包。

 

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2016年度参与中高考爱心助考QQ截图20170926161353.png

                    

 

      6员工成长

  员工是企业的生命,员工的成长意味着企业的壮大。现代企业要注重员工在企业的成长历程,给予他们一个成长的阶梯,将支撑企业辉煌的明天。企业员工?#39029;?#24230;则是制约企业健康发展的一个重要因素。员工?#39029;?#20915;定了员工的工作绩效,增强企业的核心竞争力。

振华物业公司在企业规模逐年扩大的?#38382;?#19979;,人力资源也在呈现出扩大趋势状态。员工总数逐步得以增加,优秀员工晋升为管理人员,合理化的薪酬结构和人性化福利待遇吸引更多的优秀人才加入振华物业。

 、员工培训与提升   

 公司坚持以战略发展需求为指导,注重追求培训的实效,多?#20013;问?#24320;展培训活动并继续坚持以岗位培训为主要抓手,坚持分类分层推进培训工作,重点关注各类人才培养工作。

为了接管好新中标项目,公司先后两次举办为期20天的技能培训班,进一?#28966;娣对?#24037;“全心全意,惟精惟细”的服务理念,固化振华物业的品牌意识,提高管理服务质量、提升员工服务技能。公司还以每月初例会的方式,对在管各小区物管负责人进行以会代?#25285;?#32452;织他们总结工作经验,改进物业管理服务质量。展望未来,安徽振华物业管理有限公司将以在管项目为基础,?#27426;?#25299;宽思路,广纳人才,全力打造“振华”品牌,为广大业主提供更优质更规范的物业服务。

 

 

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二、薪酬福利与绩效考核体系

(一)贯彻“以岗定?#20581;?#30340;原则

  薪酬级别的?#33539;?#26681;据岗位价值评估的结果?#33539;ǎ?#23703;位价值贡献大薪酬水平高,确保企业薪酬体系与市场发展相一致,有利于公司吸引高端人才。
  (二)薪酬水平参考市场数据进行调整
  参考市场?#31995;南?#36827;水平进行公司薪酬水平设计,而不是在原有基础?#31995;?#31616;单调整,以确保各公司薪酬的竞争性;通过参考市场的薪酬数据,使得薪酬分配向重要岗位的倾斜有了充分的依据。

(三)宽带薪酬确保员工的发展空间

将?#20013;?#21333;点工资改变为宽带薪酬体系,同时划分薪酬序列,体现不同序?#34892;?#36164;等级的对应关系,确保员工在岗位不变的情况下也有向上发展的空间;宽带薪酬可以与绩效管理制度完美的结合起来,能够有效地促进员工工作业绩的提高。

    (四)真正实行薪酬与绩效的挂钩

调整薪酬结构,增加浮动薪酬比例,同时改变?#20013;?#30340;绩效工资固定发放的做法,真正体现绩效工资的激励作用。 

   (五)补充完善薪酬运作管理办法

协助各公司完成薪酬?#33539;ā?#34218;酬调整、岗位晋升、薪酬发放等方面的制度,使公司的薪酬管理做到有章可?#39304;?#26377;据可?#39304;?/span>

    、劳资关系与稳定

企业劳资关系的稳定与和谐问题不仅关系企业的发展,更重要的是关系到社会的稳定。在企业适应行业发展的经营模式中,我们企业确保把构建和谐劳资关系作为各级管理者工作的一项重要内容,正确地处理好劳资关系中的各类纠纷和矛盾,也是促进我们企业科学发展、稳步推进和构建和谐社会的重要主题。振华物业公司在创建和谐劳资关系工作中采取的系?#20889;?#26045;如下:

    (一)缩小企业职工收入分配差距

   企业发展速度较快,经营管理者的收入逐年上升。但是,基层特别是施工一线的广大职工收入要与企业的发展同步,逐年根据市场情况调高工资基数,避免职工不满情绪而流失劳动力。

(二)建立完善公平的企业绩效评价体系

振华物业公司作不仅鼓励提高工作效率;同时兼顾老员工对企业的?#39029;?#24230;,提倡工龄+的工资分配模式,为公司?#20013;?#39640;速发展储备人力资?#30784;?/span>

    (三)成立党组织

适应国家和员工精神文明建设要求,成立党组织,在职工遇有困难时是他们的“主心骨”、“娘家人?#20445;?#20826;组织代表全体职工维护职工权益,参与薪酬分配?#26696;?#31181;制度的制定,参与对企业中层领导干部和基层职工的绩效考核。

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 四、员工合法权益保障

振华物业公司?#32454;?#36981;守国家劳动法律法规,依法与员工签订劳动合同,并为合同员工缴纳社会保险?#24310;謾?#19981;雇佣童工、无用工歧视,保护女工的合法权益不受侵害,确保工人安全生产环境,保护工人的生命财产安全。

五、员工沟通与关爱

公司重视保护职工权利,依据?#29420;?#21160;法》、《工会法》及公司章程等规定,建立企业工会制度,确保职工在公司治理中享有充分的权利;支持党组织依法开展工作,成立了职工代表大会,对工资、福利、劳动安全、卫生、社会保险等涉及职工切身利益职工的事项,通过代表大会等?#38382;教?#21462;职工的意见,关心和重视职工的合理需求;设立员工合理化建议箱,听取员工的意见和建议等等,通过各种方式和途径,构建和谐稳定的劳资关系。

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公司每年年终牵头开展先进集体、先进班组和先进个?#35828;?#21019;优活动,定期对员工看着职业体检,并对所有?#21335;?#36827;进行表彰和奖励。公司还积极推荐公司先进个人参加省市各种先进和奖励的评选。2015年我公司孔德英寒冷冬夜苦等失主归还2.6万元现金,经公司推荐参选淮南市好人活动,荣获淮南市第二季度诚实守信好人。

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六、安全保护

公司牢固树立“安全第一、预防为主、综?#29616;?#29702;”的安全生产方针,明确企业内各层?#19969;?#21508;岗位的安全生产责任,制定安全生产责任绩效指标,实施安全生产责任一票否决制。加强企业安全生产管理,切实改善企业安全生产环境,定期组织安全生产检查,妥善处理安全生产事故,系统开展全员安全生产教育和培训。

 

             7、  环 境 责任

一、环保节能,办绿色企业

 公司接管物业和停车服务项目,均为环保验收合格项目,因此我公司的物业服务均为环保安全、绿色服务。

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二、提高资源的利用率、变废为宝

       公司十分注重资源利用,在物业服务中开展垃圾回收服务,变废为宝,提高资源利用率。

三、坚持清洁生活,实现绿色发展

      振华物业服务过程,是清洁生产的过程,基本没有废气,收集的生活垃圾按本地垃圾处理规定进行处置,废水均为生活废水排入城市生活污水管网,没有污染物产生,对环境也不会产品不?#21152;?#21709;。

 

    8、社会评价

          

           企业荣誉

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       9、2017年展望

2017年,公司将重点围绕以下项目开展工作:

 1、商标注册成功后,完善服务品牌管理体系。

 2、“王振华”物业和停车服务争创安徽省“名牌产品”。

 3、进一步开发市场,增大市场服务项目和服务范围,争取利益最大化;完善服务标准化体系,从组织上 明确责任,全员参与。

   4、坚持服务品质品牌战略,?#27426;?#33719;?#27599;?#25143;和业主的支持和信?#25285;?#30830;立广受欢迎的振华品牌形象。

展望2017年,公司将围绕管理方针“科学管理,服务业主满意;规范操作,减少环境污染;关爱生命,预防安全事故;遵纪守法,追求?#27426;细?#36827;”年度目标,进一步解?#28504;?#24819;,勇于变革,坚持企业效益与社会效益并重,通过加大服务理念和品牌服务的宣传力度,向国内一流企业开展学习和合作,进一步促进?#29992;瘛?#20844;司、社会的共同健康发展,?#20013;?#25104;为淮南物业行业领军企业。同?#20445;?#20844;司将秉承社会责任的根本,继续在职工权益保护、供应商、客户及消费者权益保护、环境保护、社会公益事业等方面坚持不懈的努力!

  

 

 

 

                               安徽振华物业管理有限公司          

                                      二零一七年七月二十一日

                                        

 


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