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自然灾害危急事件处理办法和预案 2017-6-28 16:52:42

 为加强行政办公?#34892;?#29289;业服务?#34892;?#23545;突发应急事件应急处置的综合指挥能力,提高紧急救援反应速度和协调水平,保障迅速有效地处理应急事件,将应急事件对人员、财产和环境造成的损失降至最小程度,最大限度地保障办公人员(办事人员)的生命财产安全,特制定本办法和预案。

  一、 应急组织构成和职责:

  1、 总指挥:物业服务?#34892;?#32463;理(总指挥不在场时由副总指挥临时担任)

  副总指挥:物业服务?#34892;?#21103;经理(或工程部值班长、秩序维护部部长)

  职责:负责指挥应急事件的?#32769;眨?#21327;调与公司、其它单位和本部门的各种资源,发布各种通告、命令。

  2、 应急?#32769;?#20998;队构成:

  2.1 工程?#32769;?#32452;:工程部人员

  职责:一旦接到预警信息后,按照应急预案的要求,?#24230;?#29616;场应急?#32769;鍘?/p>

  2.2 后勤支援组:环境部及秩序维护部人员

  职责?#21644;度?#29616;场应急?#32769;?#22788;理,提供事件预防及?#32769;展?#31243;必须的各种资源,包括:人员、物品、交通、通讯、协调等事项。

  二、 预警信息发布:

  由?#31361;?#26381;务?#34892;?#21457;布:Ⅳ级自然灾害应急事件预警

  应急人员到位时限:正常上班员工、非正常上班值班员(指工程部、秩序维护部)5分钟;其他非正常上班员工在30分钟到现场。

  三、 应急响应程序:

  1、 当Ⅳ级自然灾害应急事件预警信号发出后,物业服务?#34892;?#21306;域管理员、秩序维护部值班员应向?#31361;?#26381;务?#34892;?#25253;告,由?#31361;?#26381;务?#34892;?#21551;动本处理办法和预案,接到通知的应急人员必须在规定时限内赶到现场进行应急处理,听从物业服务?#34892;?#32463;理(或工程部值班长、秩序维护部部长)的指挥和调遣。

  预警信号发布后,物业服务?#34892;?#35201;在各公共区域信息公告牌上发出书面通知,提醒办公人员(办事人员)做好台风、暴雨来临前的防范措施。

  2、 应急处置原则:

  3.1 坚持“救人第一”的原则。

  3.2 必要时注重人员及时疏散。

  3.3 注意救援人员安全。

  4 台风暴雨来临前之检查

  4.1物业服务?#34892;摹?#31209;序维护部应安排专人增加巡逻次数,并对以下项目进行重点检查:

  4.1.1区域所有窗户是否关好,如发现办公人员(办事人员)未做好防范措施应使用电话等方式,通知办公人员(办事人员)。

  4.1.2天台、走道、天花等,是否有悬挂物,是否存在?#29615;?#21561;落的危险。

  4.1.3楼顶天面、平台等处的广告牌、附属设施等是否牢固。

  4.1.4外墙面广告牌、附属设施等是否牢固。

  4.2 工程部安排专人对房屋本体、公共设施、机电设备、设备机房进行全面检查,以下为重点检查项目:

  4.2.1区域内设备房门、窗户是否关闭及牢固(重点是发电机房、配电机房、电梯机房、加压泵房、抽风机房)。

  4.2.2天面、天台、平台各排水口及地面排水、排污井道是否畅通。

  4.2.3检查地库排污泵工作状况,排水沟是否畅通。

  4.2.4检查发电机状况,电瓶状况,?#21152;?#26159;否充足,保证处于良好备用状态。

  4.2.5工程部值班人员负责检查应急?#32769;?#22120;材(雨衣、雨靴、电筒、绳索、潜水泵、沙包等)保证齐全、完好,可随时正常使用。

  5、 暴雨来临?#20445;?#24212;加强巡视保证地漏、水沟排水畅通,发现有淤塞情况要立即进行处理;风力加大?#20445;?#24212;用沙包堵住大楼受影响地方,待危险排除后,方可解除封?#38556;?#22330;。

  6、 当政府有关部门发布台风、暴雨警报后,?#31361;?#26381;务?#34892;?#24212;安排专人收看(听)气象部门发布的台风、暴雨最新消息。

  7、 物业服务?#34892;?#26681;据发布的最新消息,及时调整、安排人员到?#28142;?#21629;。

  8、 台风、暴雨期间所有秩序维护人员不?#20204;?#20551;外出,处于随时待命状态。

  9、 台风、暴雨期间,物业服务?#34892;?#24212;组织相应区域管理员、工程部维修人员、环境管珍员坚守现场,物业服务?#34892;?#20854;它员工不得关闭通讯工具,随时待命。

  10、 当气象部门悬挂黑色暴雨警报或红色台风信号?#20445;?#29289;业服务?#34892;?#32463;理、副经理、区域管理员、工程部维修班长、秩序维护部长、环境管理部长?#21152;?#21040;达现场,实行24小时?#25285;?#28040;防安全监控?#34892;?#21551;动应急广播系统发布通告。

  11、 当风力达到6级以上?#20445;?#24037;程部维修人员要及时对车辆进出门岗挡车栏杆进行相应处理,以防?#29615;?#21561;断造成人员伤亡、车辆财产损失。

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