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自然灾害危急事件处理办法和预案(二) 2017-6-28 16:52:36

 四、 因自然灾害引起水浸事件发生时,按《水浸(跑水)应急事件应急处置预案》的程序执行。

  五、 扩大应急响应

  一旦应急事件有从Ⅳ级扩大(上升)趋势,或直接发生Ⅳ级以上的应急事件时,客户服务?#34892;?#24517;须在第一时间向公司主管领?#24613;?#21578;,物业服务?#34892;?#32463;理向机关事务管理局主管领?#24613;?#21578;,物业服务?#34892;?#31435;即按Ⅳ级以上的应急事件通知应急人员到达现场,由分公司经理进行现场指挥与协调。

  六、 台风暴雨过后,?#19978;?#22330;最高负责人发布结束应急响应程序,转入后期处置阶段。

  七、 后期处置:

  1、 台风、暴雨过后,物业服务?#34892;?#35201;立即组织人员对现场进行清理,尽快?#25351;?#27491;常办公及生活秩序。

  2、 现场清理时必须注意现场保护和取证的要求。

  3、 物业服务?#34892;?#36827;行受损办公人员(办事人员)的拜访工作,以诚?#19994;?#26041;?#20132;?#35299;可能存在的矛盾;采取?#23454;?#25514;施协助受灾办公人员(办事人员)在最短时间内?#25351;?#29983;活、工作秩序。

  4、 若因事故(或事件)造成公共财产损坏(有向保险公司投保的),物业服务?#34892;?#24212;向保险公司进行索赔;若办公人员(办事人员)的财产也遭受损坏(有向保险公司投保的),配合该办公人员(办事人员) 向保险公司进行索赔事宜。

  5、 物业服务?#34892;?#21306;域管理员、秩序维护部值班人员要做好各项相关记录。

  6、 物业服务?#34892;?#35201;对事件情况、损坏情况、经验教训、改进措施等做出报告;并对应急事件处置过程中,为保护办公人员(办事人员)生命财产安全做出突出贡献的人员向公司报告。

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